这(zhe)辆(liang)小(xiao)三(san)轮(lun)车(che)是(shi)小(xiao)院(yuan)里(li)唯(wei)一(yi)的(de)交(jiao)通(tong)工(gong)具(ju)以(yi)往(wang)取(qu)快(kuai)递(di)就(jiu)靠(kao)它(ta)长(chang)途(tu)跋(ba)涉(she)5(5)小(xiao)时(shi)穿(chuan)越(yue)塔(ta)克(ke)拉(la)玛(ma)干(gan)沙(sha)漠(mo)公(gong)路(lu)过(guo)去(qu)魏(wei)煜(yu)轩(xuan)很(hen)少(shao)在(zai)网(wang)上(shang)买(mai)东(dong)西(xi)邮(you)费(fei)贵(gui)是(shi)最(zui)大(da)的(de)阻(zu)碍(ai)十(shi)几(ji)块(kuai)的(de)卫(wei)生(sheng)纸(zhi)邮(you)费(fei)差(cha)不(bu)多(duo)一(yi)个(ge)价(jia)了(le)

说(shuo)到(dao)这(zhe)些(xie)生(sheng)活(huo)的(de)不(bu)易(yi)这(zhe)个(ge)年(nian)轻(qing)人(ren)还(hai)是(shi)笑(xiao)呵(he)呵(he)的(de)这(zhe)一(yi)切(qie)魏(wei)煜(yu)轩(xuan)很(hen)习(xi)惯(guan)他(ta)的(de)老(lao)家(jia)在(zai)甘(gan)肃(su)的(de)偏(pian)远(yuan)农(nong)村(cun)小(xiao)时(shi)候(hou)每(mei)周(zhou)赶(gan)集(ji)父(fu)亲(qin)才(cai)会(hui)大(da)老(lao)远(yuan)去(qu)买(mai)东(dong)西(xi)其(qi)实(shi)也(ye)舍(she)不(bu)得(de)买(mai)家(jia)里(li)有(you)四(si)个(ge)孩(hai)子(zi)要(yao)拉(la)扯(che)父(fu)母(mu)下(xia)过(guo)煤(mei)矿(kuang)进(jin)过(guo)工(gong)厂(chang)卖(mai)过(guo)蔬(shu)菜(cai)干(gan)过(guo)工(gong)地(di)就(jiu)这(zhe)样(yang)把(ba)魏(wei)煜(yu)轩(xuan)供(gong)到(dao)研(yan)究(jiu)生(sheng)走(zou)出(chu)大(da)山(shan)

今年3月，塔里木大学的研究生要去基层驻点，他就这样来到小院。那时，用拼多多买东西到小院已经能包邮了。他下单了护目镜、面罩、防晒衣、遮阳帽，沙尘暴不严重的时候，戴着护目镜就能正常出门。

小院的生活因此丰富起来。大家相互照顾，师兄常常拉着他拼单，火腿肠、雪碧、可乐，零食一箱箱囤在小院。前一阵小院里唯一的女孩过生日，她收到了拼多多上买的口红、鲜花还有洗面奶。

如今开着小三轮，只要20分钟就能到村里的代收点，拿到包裹。这得益于拼多多近些年力推的“电商西进”——

2022 年，为了解决新疆地区消费者长期面临的邮费贵、商家不愿意包邮的问题，拼多多首创中转集运包邮模式，商家只需将包裹送至西安中转集运仓，平台通过第三方物流商统一发货至新疆，实现了运输、分拣、投递等环节的资源整合，大幅降低物流成本。这一模式得到商家和消费者的认可，很快被复制到西藏等更多西部偏远地区。

2023年7月起，拼多多又在新疆地区率先推行免费送货进村服务，配送网点与消费者的距离，从几十公里缩短到了2 公里。天山脚下的农牧民可以享受到东部地区消费者同样便利的网购服务。

2024 年 9 月，为进一步惠及商家和消费者，拼多多又宣布所有商家在新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区物流中转费都由平台“买单”。

拼多多百亿减免，为偏远地区消费者带来更好的消费体验，为商家带来新的商机 。郝曼 摄

家在拉萨的扎西顿珠一家因为包邮，激发了不小的购物热情，布置出焕然一新的家——碗筷、家庭话筒卡拉OK、老婆的化妆品和护肤品,都在拼多多上拼单，还有给家里两个小孩买的玩具车、积木和益智游戏。

在扎西顿珠的童年，玩具是奢侈品。他的老家在西藏浪卡子县的一个村里，晚上学习只能点油灯，读到小学六年级才通电。他现在还记得初中去县城读书带来的冲击，周末有零花钱的同学可以花几块钱到茶馆看电影，而他只能趴在茶馆的窗户上，听着窗外大喇叭里放的《西游记》的声音，跟着看一整天。

不(bu)希(xi)望(wang)以(yi)后(hou)孩(hai)子(zi)也(ye)过(guo)这(zhe)样(yang)的(de)生(sheng)活(huo)他(ta)决(jue)心(xin)努(nu)力(li)走(zou)出(chu)去(qu)一(yi)开(kai)始(shi)放(fang)羊(yang)后(hou)来(lai)当(dang)兵(bing)他(ta)走(zou)出(chu)大(da)山(shan)在(zai)拉(la)萨(sa)他(ta)第(di)一(yi)次(ci)见(jian)到(dao)城(cheng)市(shi)的(de)样(yang)子(zi)有(you)密(mi)密(mi)麻(ma)麻(ma)的(de)人(ren)十(shi)层(ceng)的(de)高(gao)楼(lou)退(tui)伍(wu)之(zhi)后(hou)可(ke)以(yi)选(xuan)择(ze)回(hui)老(lao)家(jia)工(gong)作(zuo)他(ta)还(hai)是(shi)想(xiang)去(qu)外(wai)面(mian)闯(chuang)闯(chuang)现(xian)在(zai)在(zai)拉(la)萨(sa)一(yi)家(jia)销(xiao)售(shou)青(qing)稞(ke)产(chan)品(pin)的(de)公(gong)司(si)工(gong)作(zuo)“好了，收功” 随着一声大喝，所有孩子都一阵欢呼，揉了揉酸疼的手脚，而后一哄而散，冲向各自的家中，准备吃早饭。

扎西顿珠在拉萨有了自己的小家。做销售的缘故，他常常飞到全国各地。在风土人情各异的城市，能接触到各种新鲜的东西，他喜欢和不同的人打交道。但逢年过节，回到老家，他才真正感到前所未有的轻松。

现在每个月，他都会找时间回老家看看。父母还在，街坊邻居之间熟悉的温情不变。也有东西在改变——快递包邮进村之后，网购方便了，“电商西进”的便利也传递到了魏煜轩和扎西顿珠老家的村子，一个个包裹寄托着他们的思念，送到留守的父母手中。

陕西安康，一对老夫妻等待儿女回家过年。ic photo

看见留守的老人

想念父亲的画面总和黄河有关。魏煜轩的家离黄河很近，天气热的时候，父亲总会带他去黄河游泳。家里在黄河边包了十几亩地种包菜、玉米和水稻，干活累了，父亲就会站在黄河边休息一会儿，看着一辆辆车沿着盘山公路，开向外面的世界。

今年双十一，一根新皮带跟着满载快递的车，沿着盘山公路，送到父亲手中。父亲总是舍不得给自己买东西，旧皮带一用就是好多年，表面脱落得斑驳，他就用红色的布缠起来继续用。最近村里有了拼多多的快递代收点，承载着魏煜轩挂念的皮带，直接送到了父亲手中。“不要乱花钱，贵不贵？”虽然父亲这么说，但魏煜轩能看出来，他挺开心的。

年轻人大多出去了，走不出去的老人，就留守在村子里。在广袤的西部地区，现代生活被隔绝在大山之外。新疆伊犁州快递站点负责人王振记得，两年前，很多留守在村里的老人连智能机都没有，快递大多是外地的子女买的。那时候快递点还没有进村，快递数量少，他们只能等十天，攒够二十件，才能跑一趟几十公里的路去村里发货。

把快递送到留守老人的家门口，王振一度觉得是“不可能的任务”。从去年7月开始，在拼多多的推动下，他和员工们一起，走访了伊犁州416个村庄。

许多村依旧保持着原生态，即使在新疆生活了三十多年，有的村子还是超出了王振的想象。让他尤其印象深刻的是一个偏僻的牧民村，进村的羊肠小道，周围全是牧场，村里刚供电不久，院落没有围墙，一个小卖部都没有。好像“重生”回到了上世纪七八十年代，特别不真实。

村里住着少数民族，语言不同，沟通全靠比划。他们想买东西，但买不了，离乡镇几十公里，快递很难送到。村民们不相信电商能进村，一度怀疑王振是电信诈骗的，后来他去村里都带着身份证。

连续两个月，王振一直在路上，跑了过去两年的公里数。常常是7点天刚亮就出门，晚上11点天黑了才回到酒店。和村民沟通，找村委会协调，连坐下吃饭的时间都没有。“一个村子也不放弃，除非真的解决不了的问题，比如冬季上山要封路，我们实在走不上去，没有办法才会报备。”

让他惊喜的是，当大山内外的世界被打通，变化真的在深山发生了。拼多多上买的第一批货到了村子，老人之间口口相传，订单量逐渐从以往的三五件暴增到三五十件，甚至一两百件。夏天，很多人去牧场放牧，村子是空的，王振就把包裹送到离他们很近的站点，他们从山上下来，就能取到网上买的日用品。

新的生活图景在边陲之地徐徐展开，新疆喀什一个快递代收点的负责人阿依努尔也有相似的感受。2023年，阿依努尔从幼儿园辞职，经营起了快递代收点的生意。她的代收点开在巴扎（注：新疆的市集）的入口处，每周三是赶集的日子，骑三轮的、开着摩托车的，从工地下班的人纷纷赶来，快递点一下热闹起来。有村民拆开一件风衣，当场试穿一下，好看还便宜，旁边的人立刻种草，说给自己的姐妹也买一件。

一个家庭的日常生活所需，服饰、日用品、玩具等等，都能通过网购满足。最近几个月，她发现，新鲜的果蔬和智能家电明显多了起来。某天一位大爷收到一个超大规格的包裹，阿依努尔好奇问了一嘴，才知道他从拼多多上买了一台电视。

和这些老人相处，阿依努尔常常有一种被当成家里孩子的感觉。不知道快递送到哪儿了，他们就问她，“我小孩在外面，我不知道（怎么用手机）了，孩子你帮我弄一下”，她总是耐心地一个个讲清楚，“老人们都很温柔”。

在王振负责的站点，快递员如今对村里每家人都很熟悉，他们需要什么，会顺便帮忙带，彼此间建立了信赖。在这些遥远的村子，包裹成为温情的纽带，载着远方孩子们的挂念、陌生人之间的关怀，送到村里留守老人的手中。

快递配送员在莎车县的代收点里整理快递。阿依加玛丽 摄

家门口，一个更大的世界

过去三年，魏煜轩很少有机会回家。怀着歉疚的心理，他想补偿父母，于是越来越多地给他们在网上买东西。

村庄有些凋敝了，冬天农闲的时候，能见到老人们在村口一边晒太阳，一边聊起最近网购的东西。节省的父亲也开始主动在拼多多上买东西，菜种子、水管、衣服、水果，有次看上了一双劳保鞋，他还特地打电话问儿子，想给他也买一双。

魏家的四个孩子都走出了大山，像蒲公英的种子一样，分散在各地生根发芽，大姐在昆明，二姐在兰州，三姐去了新疆昌吉，有人喜欢给父母买大件，微波炉、高压锅、冰箱，有人给买衣服和鞋。多多买菜在家附近设立站点之后，魏煜轩常常给家里买些饮料、零食，前一天下单，中午就能到。四个孩子，用各自的方式为留守的父母做些什么。

扎西顿珠的父母也还在老家村里生活，闲不下来，种了不少青稞。他记得家里第一次买电视的时候，他才上小学，父母用货车去县里把电视老远运回来，一家人隆重地在电视机旁倒上青稞酒、点上酥油、献上哈达。

而现在，山外面的生活物品，通过电商抵达大山深处，不再是神圣而稀奇的事物，变成了父母的生活日常。小到日常用品、衣服、鞋子，大到电器，比如搅拌酥油的机器、煮蛋器，扎西顿珠都在拼多多上买好，再给父母送过去。

让老一辈人改变观念，适应现代生活，需要耐心。给家里买的冰箱，一开始他们不插电，放在家里当摆设。几十年了，新鲜的肉都是挂在房顶自然风干，放在冰箱里，父母反而觉得会冻坏。

没有劝说，等扎西顿珠再次回家，发现父母已经开始用冰箱了，他猜大概是老两口自己尝试过了。他想让父母体验到更多新鲜事物，前不久在拼多多上买了海南新鲜的椰子，还有会理的石榴。“族长爷爷，那些鸟龟字像鬼怪符样复杂，实在难学，用心记它做什么” “就是啊，还不如阿爸教我的箭法有用呢” 群孩子全都是苦瓜脸，很抵触。

家乡不再是记忆中闭塞的样子，老家的青稞因为交通的便利，输送到加工厂，销往更远的地方。不仅如此，新疆的雪蟹、库车的小白杏、西藏松茸酱油、墨脱红茶、甘肃环县羊肉、天水花牛苹果等也突破地域和季节限制，销往全国。一声凶戾的禽鸣自高天传来，穿金裂石，竟源自那片乌云，细看它居然是一只庞大到不可思议的巨鸟，遮天蔽月，长也不知多少里。

工厂打包。廖正 摄

扎西顿珠所在的公司，在拼多多上开了店，开始做电商直播。以往只供给本地的商店和超市，现在卖出了西藏，一、二线城市也有许多用户，每天能卖出几百单。前不久一场和央视主持人合作的直播，9分钟卖出了两百多万元，他感受到互联网的力量。

扎西顿珠观察，电商正在成为新的就业选择，身边越来越多人投身其中。“基本上西藏这边有点产量和资源的，都会尝试电商平台。”

这是互联网时代的变化。他回忆，当年退伍之后，90%的战友去做了保安、司机，在拼多多电商西进的举措之下，越来越多平台加入其中，就业机会一下被扩大了，不仅西部村庄的消费潜力被挖掘，潜在的经济活力也得到了释放。

在外打拼许多年，乘上电商西进的快车，凭借自己的奋斗，扎西顿珠逐渐把家里两个弟弟供了出来，老家的父母过上了更好的生活，自己也在拉萨定居，有了家庭。

他时不时想起自己第一次来到拉萨的时候，带着老家的牛肉在路边摆摊卖。那天正好赶上传统的雪顿节，当巨大的唐卡展现在眼前，他感到深深的震撼。“只在书籍里看到的东西，在眼前正儿八经浮现的时候，我知道有点梦想还是对的。”