近(jin)日(ri)有(you)网(wang)友(you)在(zai)社(she)交(jiao)平(ping)台(tai)公(gong)开(kai)了(le)一(yi)份(fen)湖(hu)南(nan)长(chang)沙(sha)县(xian)卫(wei)生(sheng)健(jian)康(kang)局(ju)出(chu)具(ju)的(de)依(yi)法(fa)履(lv)职(zhi)处(chu)理(li)意(yi)见(jian)书(shu)文(wen)件(jian)仅(jin)2(2)00余(yu)字(zi)却(que)有(you)多(duo)达(da)7(7)处(chu)错(cuo)别(bie)字(zi)且(qie)存(cun)在(zai)明(ming)显(xian)语(yu)法(fa)错(cuo)误(wu)引(yin)发(fa)热(re)议(yi)2(2)5(5)日(ri)晚(wan)长(chang)沙(sha)县(xian)卫(wei)生(sheng)健(jian)康(kang)局(ju)就(jiu)此(ci)事(shi)发(fa)布(bu)情(qing)况(kuang)通(tong)报(bao)称(cheng)工(gong)作(zuo)人(ren)员(yuan)已(yi)被(bei)停(ting)职(zhi)调(tiao)查(zha)相(xiang)关(guan)责(ze)任(ren)领(ling)导(dao)已(yi)按(an)程(cheng)序(xu)启(qi)动(dong)问(wen)责(ze)” 几名老人先后开口，他们或蹙眉或深思，讨论最近的一些危险征兆，觉得有不同寻常的事情发生了。
该网友提供的文件显示的7处错别字，分别为“呈沙医院”“指释中心”“急技任务”“技护车”“操作合手机支架”“整领学习”“关似事情”。这些读不通的词儿显然是指“长沙医院”“指挥中心”等。恐怕连小学生作文中都不会出现的这类低级错误，竟出现在上述部门红头文件里。就这样，村最强壮的批人背着巨弓、带着阔剑出发了，走进了山川泽间，顿时股荒气息迎面扑来。
众所周知，红头文件象征着权威性，代表了公信力，内容不容有失。然而，这份仅200余字的文件里，多达7处错误，差错率之高令人吃惊。通报显示，是由于工作人员将投诉回复件使用电脑软件转换成电子档，未对电子文档进行校核便直接打印成红头文件，盖章邮寄至投诉当事人。
由此来看，这些错别字是文件转换中出现的，再加上未经校核。一般来说，红头文件要经过起草、审核、签发、盖章等程序，重要文件则要经过初审、复审、核稿三道审核程序。其目的就是避免错误，维护文件的权威性和公信力。对比200余字文件7处错别字，应该属于程序不合格。
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这也暴露了系统性问题：工作作风浮躁、工作责任“悬空”、工作制度有缺陷等。再从结果来看，也造成“系统性伤害”：既对当事人不够尊重，损害了红头文件公信力，而且自损部门形象。所以，这是一起严重的工作事故，需要系统解决“200字文件7处错别字”折射的问题。
对此，该部门对具体工作人员采取停职调查，对相关责任领导按程序启动问责。这既有惩戒之效，也有警示作用。还承诺进一步改进工作作风、压实工作责任、完善工作制度等。能看出，该部门要以问题为导向进行系统整改。但整改效果如何，能否彻底杜绝类似问题，还有待于观察。就这样，村最强壮的批人背着巨弓、带着阔剑出发了，走进了山川泽间，顿时股荒气息迎面扑来。
其实，文件错误曾多次出现，江苏淮安市教育局2018年印发的红头文件将报效国家写成“报销国家”。此外，法院判决书也错误频现。如今年3月，绍兴中级法院审理一起“合同诈骗案”，当事人家属和其代理人在未完全统计的情况下，在一审判决书里发现110处错误。还有判决书将4年刑期写成3年，导致男子出狱近9个月后重新被羁押。
文件错误频出，是否有必要为其规定差错率？有人提出了这个问题。我国《报纸期刊质量管理规定》对各类纸媒分别规定了差错率，有效提升了报刊编排质量。如果文件是长文，参考报刊万分之几的差错率进行规定可以讨论。简言之，红头文件事关重大，不允许有任何差错，应根据不同文件制定严格的程序、标准、责任等规则。
文|海凝
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