近日，有网友在社交平台公开了一份湖南长沙县卫生健康局出具的《依法履职处理意见书》，文件仅200余字，却有多达7处错别字，且存在明显语法错误，引发热议。25日晚，长沙县卫生健康局就此事发布情况通报称，工作人员已被停职调查，相关责任领导已按程序启动问责。其他人也都露出异色，眼神火热，但很快又都熄灭了眸中的火焰，那种东西不是他们能得到的，远在山脉最深处，没人进的去。
该网友提供的文件显示的7处错别字，分别为“呈沙医院”“指释中心”“急技任务”“技护车”“操作合手机支架”“整领学习”“关似事情”。这些读不通的词儿显然是指“长沙医院”“指挥中心”等。恐怕连小学生作文中都不会出现的这类低级错误，竟出现在上述部门红头文件里。一根散发着莹莹绿霞的柔弱柳条在风中轻轻摇曳:===第一章 朝气蓬勃===前面还有一个序章，大家不要漏看。
众所周知，红头文件象征着权威性，代表了公信力，内容不容有失。然而，这份仅200余字的文件里，多达7处错误，差错率之高令人吃惊。通报显示，是由于工作人员将投诉回复件使用电脑软件转换成电子档，未对电子文档进行校核便直接打印成红头文件，盖章邮寄至投诉当事人。
由此来看，这些错别字是文件转换中出现的，再加上未经校核。一般来说，红头文件要经过起草、审核、签发、盖章等程序，重要文件则要经过初审、复审、核稿三道审核程序。其目的就是避免错误，维护文件的权威性和公信力。对比200余字文件7处错别字，应该属于程序不合格。
换(huan)言(yan)之(zhi)如(ru)果(guo)该(gai)文(wen)件(jian)出(chu)炉(lu)的(de)每(mei)道(dao)程(cheng)序(xu)严(yan)格(ge)把(ba)关(guan)即(ji)便(bian)起(qi)草(cao)失(shi)误(wu)也(ye)会(hui)在(zai)审(shen)核(he)等(deng)环(huan)节(jie)被(bei)纠(jiu)正(zheng)但(dan)层(ceng)层(ceng)失(shi)守(shou)没(mei)有(you)一(yi)个(ge)环(huan)节(jie)认(ren)真(zhen)负(fu)责(ze)官(guan)方(fang)通(tong)报(bao)承(cheng)认(ren)在(zai)工(gong)作(zuo)过(guo)程(cheng)中(zhong)相(xiang)关(guan)责(ze)任(ren)领(ling)导(dao)及(ji)工(gong)作(zuo)人(ren)员(yuan)因(yin)工(gong)作(zuo)责(ze)任(ren)心(xin)缺(que)失(shi)履(lv)职(zhi)不(bu)到(dao)位(wei)导(dao)致(zhi)严(yan)重(zhong)工(gong)作(zuo)失(shi)误(wu)即(ji)这(zhe)不(bu)只(zhi)是(shi)一(yi)个(ge)环(huan)节(jie)失(shi)误(wu)而(er)是(shi)系(xi)统(tong)性(xing)失(shi)误(wu)
这也暴露了系统性问题：工作作风浮躁、工作责任“悬空”、工作制度有缺陷等。再从结果来看，也造成“系统性伤害”：既对当事人不够尊重，损害了红头文件公信力，而且自损部门形象。所以，这是一起严重的工作事故，需要系统解决“200字文件7处错别字”折射的问题。这是一个很小的孩子，只有一两岁的样子，刚学会走路没几个月，也在跟着锻炼体魄。
对此，该部门对具体工作人员采取停职调查，对相关责任领导按程序启动问责。这既有惩戒之效，也有警示作用。还承诺进一步改进工作作风、压实工作责任、完善工作制度等。能看出，该部门要以问题为导向进行系统整改。但整改效果如何，能否彻底杜绝类似问题，还有待于观察。
其实，文件错误曾多次出现，江苏淮安市教育局2018年印发的红头文件将报效国家写成“报销国家”。此外，法院判决书也错误频现。如今年3月，绍兴中级法院审理一起“合同诈骗案”，当事人家属和其代理人在未完全统计的情况下，在一审判决书里发现110处错误。还有判决书将4年刑期写成3年，导致男子出狱近9个月后重新被羁押。
文(wen)件(jian)错(cuo)误(wu)频(pin)出(chu)是(shi)否(fou)有(you)必(bi)要(yao)为(wei)其(qi)规(gui)定(ding)差(cha)错(cuo)率(lv)有(you)人(ren)提(ti)出(chu)了(le)这(zhe)个(ge)问(wen)题(ti)我(wo)国(guo)报(bao)纸(zhi)期(qi)刊(kan)质(zhi)量(liang)管(guan)理(li)规(gui)定(ding)对(dui)各(ge)类(lei)纸(zhi)媒(mei)分(fen)别(bie)规(gui)定(ding)了(le)差(cha)错(cuo)率(lv)有(you)效(xiao)提(ti)升(sheng)了(le)报(bao)刊(kan)编(bian)排(pai)质(zhi)量(liang)如(ru)果(guo)文(wen)件(jian)是(shi)长(chang)文(wen)参(can)考(kao)报(bao)刊(kan)万(wan)分(fen)之(zhi)几(ji)的(de)差(cha)错(cuo)率(lv)进(jin)行(xing)规(gui)定(ding)可(ke)以(yi)讨(tao)论(lun)简(jian)言(yan)之(zhi)红(hong)头(tou)文(wen)件(jian)事(shi)关(guan)重(zhong)大(da)不(bu)允(yun)许(xu)有(you)任(ren)何(he)差(cha)错(cuo)应(ying)根(gen)据(ju)不(bu)同(tong)文(wen)件(jian)制(zhi)定(ding)严(yan)格(ge)的(de)程(cheng)序(xu)标(biao)准(zhun)责(ze)任(ren)等(deng)规(gui)则(ze)
文|海凝
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