有的企业在门店安装人脸识别摄像头用于“客流分析”;有的经营场所没有合法、合理理由,却要求消费者刷脸进入;有的小区更新安保系统,把人脸识别作为唯一出入方式,居民不刷脸就回不了家……对于这些动不动就要刷脸的现象,您有没有觉得烦?有没有担心由此带来的信息泄露风险给自己造成损失?有没有想过“边界”在哪里,这些场景是否全都有必要刷脸?
据《解放日报》报道,今年上海开展的“亮剑浦江·2024”消费领域个人信息权益保护专项执法行动,明确提出公共场所“不刷脸为原则、刷脸为例外”的治理大目标,而且上海市还率先确定了公共场所安装人脸识别设备三大原则,即“为公共安全所必须”“有法律依据”“做到单独告知”。
据(ju)报(bao)道(dao)上(shang)海(hai)已(yi)推(tui)动(dong)全(quan)市(shi)6(6)00余(yu)家(jia)商(shang)超(chao)门(men)店(dian)6(6)3(3)00余(yu)家(jia)酒(jiu)店(dian)7(7)0余(yu)家(jia)公(gong)共(gong)体(ti)育(yu)场(chang)馆(guan)1(1)2(2)00余(yu)个(ge)游(you)泳(yong)馆(guan)健(jian)身(shen)场(chang)所(suo)2(2)9(9)00余(yu)座(zuo)公(gong)共(gong)厕(ce)所(suo)1(1)4(4)00余(yu)台(tai)自(zi)动(dong)售(shou)货(huo)机(ji)完(wan)成(cheng)强(qiang)制(zhi)性(xing)滥(lan)用(yong)化(hua)刷(shua)脸(lian)的(de)自(zi)查(zha)整(zheng)改(gai)
消息一出,舆论一片叫好!近年来,人脸识别技术应用给公众带来的便利,有目共睹。但随着越来越多根本不必刷脸的地方开始刷脸,也给公众带来了更多潜在的隐私泄露、财产损失甚至身份被冒用等一系列威胁与风险。每隔一段时间,人脸识别总会以一种“负面形象”进入大众视野。比如前两年轰动一时的“ZAO”换脸风波;比如武汉曾发生的居家保姆以为老人拍照为掩护盗用老人的人脸信息,转走了老人银行卡里22万元的盗窃案件;再比如媒体曝光网上存在着大量提供破解人脸识别技术的微信群,“服务”涉及政务、安防、金融支付等,每单破解价格最低仅需25元……
正如有人说,技术是中立的,但技术背后的人是有立场的。作为管理者,通过制度手段平衡好技术创新与个人信息保护的关系,让技术能够“善用”、让公民个人信息有更好的保障,是必须坚持的立场。
值得一提的是,针对刷脸乱象,天津曾开全国之先河,首次公开禁止采集人脸识别信息——于2021年起正式实施的《天津市社会信用条例》,规定了企事业单位、行业协会、商会禁止采集人脸、指纹、声音等生物识别信息。平静了很长一段时间,直到后半夜,大地颤动了起来,一条模糊的身影从远方走来,竟与群山齐高 莫名气息散发,群山万壑死一般的寂静,凶禽猛兽皆蛰伏,不敢发出一点声音。“嗡”的声,他的手心出现块光亮,浮现出个奇怪的字,像是以金属浇铸而成,拥有种金属光泽与质感,很快另只手也出现了。
由滥用刷脸技术带来的侵权,天津也不乏经典案例——
2021年,居住于和平区诚基经贸中心的顾某(化名),因“刷脸”是进入该小区的唯一方式,将物业公司告上法庭。经一审、二审,天津市第一中级人民法院作出判决,要求物业公司删除原告人脸信息,并为其提供其他通行验证方式,同时赔偿原告6200元合理费用。该案也被称为“天津人脸识别第一案”。
2019年9月至2021年7月,天津某房地产公司在宝坻区宝一售楼处安装人脸识别系统,抓拍收集人脸信息52万余条,且为确定消费者来源渠道,在未取得同意的前提下使用消费者信息747条。对此,天津市市场监管综合行政执法总队责令当事人改正违法行为并给予罚款50000元的行政处罚。
2(2)02(2)1(1)年(nian)7(7)月(yue)至(zhi)2(2)02(2)1(1)年(nian)8(8)月(yue)天(tian)津(jin)某(mou)房(fang)地(di)产(chan)公(gong)司(si)在(zai)新(xin)城(cheng)泊(bo)阅(yue)项(xiang)目(mu)售(shou)楼(lou)处(chu)安(an)装(zhuang)人(ren)脸(lian)识(shi)别(bie)摄(she)像(xiang)系(xi)统(tong)其(qi)间(jian)在(zai)未(wei)经(jing)消(xiao)费(fei)者(zhe)同(tong)意(yi)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)采(cai)集(ji)消(xiao)费(fei)者(zhe)人(ren)脸(lian)信(xin)息(xi)9(9)07(7)条(tiao)并(bing)对(dui)其(qi)中(zhong)的(de)8(8)9(9)条(tiao)消(xiao)费(fei)者(zhe)人(ren)脸(lian)信(xin)息(xi)进(jin)行(xing)比(bi)对(dui)使(shi)用(yong)对(dui)此(ci)天(tian)津(jin)市(shi)市(shi)场(chang)监(jian)管(guan)综(zong)合(he)行(xing)政(zheng)执(zhi)法(fa)总(zong)队(dui)责(ze)令(ling)当(dang)事(shi)人(ren)改(gai)正(zheng)违(wei)法(fa)行(xing)为(wei)并(bing)给(gei)予(yu)罚(fa)款(kuan)5(5)0000元(yuan)的(de)行(xing)政(zheng)处(chu)罚(fa)这么多年来从未有人能活着进出一趟,山中各种强横物种出没,即便石村所有人齐闯,也连一朵浪花都不会泛起。
……
如(ru)今(jin)上(shang)海(hai)市(shi)确(que)定(ding)公(gong)共(gong)场(chang)所(suo)安(an)装(zhuang)人(ren)脸(lian)识(shi)别(bie)设(she)备(bei)三(san)大(da)原(yuan)则(ze)进(jin)一(yi)步(bu)给(gei)人(ren)脸(lian)识(shi)别(bie)应(ying)用(yong)场(chang)景(jing)分(fen)层(ceng)级(ji)明(ming)确(que)划(hua)定(ding)了(le)哪(na)些(xie)场(chang)景(jing)可(ke)以(yi)刷(shua)脸(lian)哪(na)些(xie)场(chang)景(jing)不(bu)必(bi)刷(shua)脸(lian)的(de)红(hong)线(xian)为(wei)当(dang)下(xia)的(de)刷(shua)脸(lian)乱(luan)象(xiang)提(ti)供(gong)了(le)一(yi)种(zhong)具(ju)有(you)可(ke)操(cao)作(zuo)性(xing)的(de)解(jie)决(jue)方(fang)案(an)红(hong)线(xian)划(hua)得(de)越(yue)清(qing)晰(xi)相(xiang)关(guan)企(qi)业(ye)的(de)整(zheng)改(gai)方(fang)向(xiang)就(jiu)越(yue)明(ming)确(que)监(jian)管(guan)的(de)落(luo)点(dian)就(jiu)越(yue)清(qing)晰(xi)公(gong)众(zhong)信(xin)息(xi)泄(xie)露(lu)的(de)风(feng)险(xian)就(jiu)越(yue)小(xiao)