近(jin)日(ri)有(you)网(wang)友(you)在(zai)社(she)交(jiao)平(ping)台(tai)公(gong)开(kai)了(le)一(yi)份(fen)湖(hu)南(nan)长(chang)沙(sha)县(xian)卫(wei)生(sheng)健(jian)康(kang)局(ju)出(chu)具(ju)的(de)依(yi)法(fa)履(lv)职(zhi)处(chu)理(li)意(yi)见(jian)书(shu)文(wen)件(jian)仅(jin)2(2)00余(yu)字(zi)却(que)有(you)多(duo)达(da)7(7)处(chu)错(cuo)别(bie)字(zi)且(qie)存(cun)在(zai)明(ming)显(xian)语(yu)法(fa)错(cuo)误(wu)引(yin)发(fa)热(re)议(yi)2(2)5(5)日(ri)晚(wan)长(chang)沙(sha)县(xian)卫(wei)生(sheng)健(jian)康(kang)局(ju)就(jiu)此(ci)事(shi)发(fa)布(bu)情(qing)况(kuang)通(tong)报(bao)称(cheng)工(gong)作(zuo)人(ren)员(yuan)已(yi)被(bei)停(ting)职(zhi)调(tiao)查(zha)相(xiang)关(guan)责(ze)任(ren)领(ling)导(dao)已(yi)按(an)程(cheng)序(xu)启(qi)动(dong)问(wen)责(ze)
该网友提供的文件显示的7处错别字,分别为“呈沙医院”“指释中心”“急技任务”“技护车”“操作合手机支架”“整领学习”“关似事情”。这些读不通的词儿显然是指“长沙医院”“指挥中心”等。恐怕连小学生作文中都不会出现的这类低级错误,竟出现在上述部门红头文件里。
众所周知,红头文件象征着权威性,代表了公信力,内容不容有失。然而,这份仅200余字的文件里,多达7处错误,差错率之高令人吃惊。通报显示,是由于工作人员将投诉回复件使用电脑软件转换成电子档,未对电子文档进行校核便直接打印成红头文件,盖章邮寄至投诉当事人。而不少妇孺也都赶了过来,默默祈祷,祈求去狩猎的亲人可以无恙的回来。
由此来看,这些错别字是文件转换中出现的,再加上未经校核。一般来说,红头文件要经过起草、审核、签发、盖章等程序,重要文件则要经过初审、复审、核稿三道审核程序。其目的就是避免错误,维护文件的权威性和公信力。对比200余字文件7处错别字,应该属于程序不合格。
换言之,如果该文件出炉的每道程序严格把关,即便起草失误,也会在审核等环节被纠正。但层层失守,没有一个环节认真负责。官方通报承认,在工作过程中,相关责任领导及工作人员因工作责任心缺失、履职不到位导致严重工作失误。即这不只是一个环节失误,而是系统性失误。
这(zhe)也(ye)暴(bao)露(lu)了(le)系(xi)统(tong)性(xing)问(wen)题(ti)工(gong)作(zuo)作(zuo)风(feng)浮(fu)躁(zao)工(gong)作(zuo)责(ze)任(ren)悬(xuan)空(kong)工(gong)作(zuo)制(zhi)度(du)有(you)缺(que)陷(xian)等(deng)再(zai)从(cong)结(jie)果(guo)来(lai)看(kan)也(ye)造(zao)成(cheng)系(xi)统(tong)性(xing)伤(shang)害(hai)既(ji)对(dui)当(dang)事(shi)人(ren)不(bu)够(gou)尊(zun)重(zhong)损(sun)害(hai)了(le)红(hong)头(tou)文(wen)件(jian)公(gong)信(xin)力(li)而(er)且(qie)自(zi)损(sun)部(bu)门(men)形(xing)象(xiang)所(suo)以(yi)这(zhe)是(shi)一(yi)起(qi)严(yan)重(zhong)的(de)工(gong)作(zuo)事(shi)故(gu)需(xu)要(yao)系(xi)统(tong)解(jie)决(jue)2(2)00字(zi)文(wen)件(jian)7(7)处(chu)错(cuo)别(bie)字(zi)折(zhe)射(she)的(de)问(wen)题(ti)
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其实,文件错误曾多次出现,江苏淮安市教育局2018年印发的红头文件将报效国家写成“报销国家”。此外,法院判决书也错误频现。如今年3月,绍兴中级法院审理一起“合同诈骗案”,当事人家属和其代理人在未完全统计的情况下,在一审判决书里发现110处错误。还有判决书将4年刑期写成3年,导致男子出狱近9个月后重新被羁押。
文件错误频出,是否有必要为其规定差错率?有人提出了这个问题。我国《报纸期刊质量管理规定》对各类纸媒分别规定了差错率,有效提升了报刊编排质量。如果文件是长文,参考报刊万分之几的差错率进行规定可以讨论。简言之,红头文件事关重大,不允许有任何差错,应根据不同文件制定严格的程序、标准、责任等规则。
文|海凝
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