12月14日凌晨，胖东来发布史上最严的代购行为管控措施。
据蓝鲸新闻，公告发布后仍有代购在抖音直播逛胖东来，并在直播间挂小黄车，消费者下单后代购当场拿货。目前胖东来代购主要分为两类，一类是小规模的个人代购。此类代购往往以本地宝妈、大学生群体为主。他们根据购买商品的总额分级向消费者收取代购费，例如300元以内收取15元，1000元以上收取30元。另一类是大规模有组织的代购群体。在抖音上，一位粉丝数6w+的博主分享了自己在胖东来做代购的经历。据商家透露：“单次代购胖东来货品可高达30万元，主要采购胖东来自营产品，包括啤酒、果汁、茶叶等。一次利润在5万元，一个月采购3次。”如此计算，该商家一个月在胖东来代购能赚15万元。对于三四线城市的消费者来说，往返胖东来距离较远，代购就成了最好的选择。”
从博主发布的视频可以看到，单代购一次商品就需要用到三辆货车。评论区内，不少消费者质疑称：“为什么自己去超市啥也抢不到，原来都是被代购抢走了。”
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12月14日凌晨，胖东来商贸集团官方微信号发布公告称，由于目前代购行为严重影响商场经营安全及秩序，自即日起将实施代购行为管控措施，包括会员需完善会员卡实名信息和实行动态码结账，许昌及新乡地区超市、烟酒柜对部分商品实行商品限量，对个别商品调整限购周期，每个会员每周限购一次，以门店公示限购商品信息为准。
胖东来表示，后台会员系统对代购行为实施账号锁定、控制。店内及店外安排专人巡场，发现哄抢商品、利用商品牟利、加价转售等行为将第一时间制止，不听劝阻者将反馈至行政执法部门。商场内发现录播、直播等代购行为，工作人员第一时间制止、劝离。出现为代购提供便利等行为的会员账号将被解除资格。
胖东来称，出现以下行为的，我公司将对其解除胖东来会员资格，不再享受胖东来会员权益：
1.私自占用超出限购数量的商品，为代购提供便利；
2.重复排队购买限购商品，为代购提供便利；
3.在未结账的情况下，侵占商品进行现场牟利；
4.购买商品后，在商场内或外围加价转售；
5.煽动、哄抢商品，扰乱正常经营秩序；
6.同一人反复多次购买限购商品结账；
7.私自利用他人会员卡结账；
8.为代购提供会员卡动态二维码；
9.截屏、远程投屏会员卡动态二维码支付。
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另外还值得注意的是，12月14日，胖东来创始人于东来在社交平台发文称，企业调改其实就两个方面：
一、给予管理人员及员工的收入他们愿意投入这份工作；
二、产品质量和价格包括售后保障顾客放心安全满意。
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值得注意的是，胖东来最新宣布对会员积分进行调整，自2024年12月15日起，胖东来所有门店取消会员消费积分。会员历史积分有效期一年，超出有效期后自动失效。
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编辑|陈柯名 易启江
校对|何小桃
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