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高标准的尊享服务:您的专属定制
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专属客户经理,专享服务快人一步。客户可直接对话中国移动APP专属智能助理“灵犀”,一站式快速解决各类通信难题。此外,全球通还在全国十余省启动了一对一专属客户经理服务试点,让高端客户能够体验到无与伦比的尊宠服务。
与此同时,全球通尊享服务的三优先——10086人工优先接通、营业厅优先办理和投诉优先处理,更是为您节省了宝贵的时间,确保您的需求得到迅速响应。三保障则涵盖了家庭网络体检、家宽维修、网络服务保障,以及欠费停机的紧急开机和SIM卡免费换卡服务,全方位保障您的通信畅通无阻。此外,作为全球通用户,您还将享受到三特权带来的惊喜福利。在生日当天,您可以畅享全免费通信特权,让这份特别的日子更加温馨;而每月的短信礼包和中国移动云盘钻石会员,更是为您的生活增添了更多的便利与乐趣,让您的每一天都充满惊喜与愉悦。
高价值的尊享权益:品质生活标配
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无论是商务出行还是家庭出游,机场、高铁贵宾厅服务都能让您在旅途中享受到片刻宁静,全国超800个服务网点,尊宠呵护虽远必达。此外,酒店折扣、升级房型、延迟退房、景区门票等商旅礼遇一应俱全,旅途的每一秒都充满无限惊喜。全球通客户每年还能免费领取专属国际漫游流量包,出境后自动激活,金卡及以上客户可将流量包转赠给本省移动客户,与亲朋好友共享这份便捷与关爱,让彼此间的情感愈发紧密。
而众所周知的“全球通星动日”活动,更是让每月26-28日成为了专属全球通用户的狂欢佳节。在这一场集视听、娱乐、生活......为一体的权益盛宴中,全球通银卡及以上客户可直接领取权益,普卡及以上客户也有机会参与抽奖,体验“星动日”的别样心动。还在为如何领取而烦忧?当然不必,全球通为客户提供多重领取礼遇方式:发送短信“SLQQT”至10086、登录中国移动APP语音对话智能助理“灵犀”、拨打10086转人工客服、专属客户经理代领。权益轻松领取,服务满满心意!当然,也有强到难以想象的人类,媲美其他物种的绝顶战力,神威无匹,可称之为人族天骄。
高品质的尊享活动:生动诠释高端
随着技术的不断创新和品牌理念的持续深化,全球通已不仅仅是一个通信品牌,更是一种品质生活的象征与符号。
在赋能体育发展上,全球通与中国田径协会携手打造了“全球通·逐马计划”这一顶级马拉松赛事。从2023年的7场赛事,到2024年扩充至11场,全球通为客户打造了“专属名额+定制服务+科技应用”等头等舱级跑步运动服务。无论是全程马拉松、半程马拉松,还是亲子跑、欢乐跑、线上跑,丰富多样的跑步活动满足了广大客户的参与需求。在2024年度“领先赛事IP与服务品牌”奖的加持下,“全球通·逐马计划”更是成为了跑步爱好者心中的圣地。
在文化的传承与交流上,全球通则围绕“文化”标签推出“全球通大讲堂”专属活动。通过线上直播、线下讲座等多种形式,全球通邀请历史、文化、经济等领域的知名人士,与客户共享知识的盛宴。同时,全球通还积极推动各地融合本地文化特色,举办专属音乐会、亲子剧场等丰富多彩的文化艺术活动,为客户呈现了一场场精彩绝伦的文化体验,打造“有品质、有品位、有品格”的美好生活图景。
此外,自2020年10月起,中国移动还联合教育部、国务院扶贫办、中国教育发展基金会启动“全球通蓝色梦想公益计划”,为贫困学校配置急需助学用品,捐赠信息化教育资源,让知识的光芒照亮每一个角落。
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