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众所周知,红头文件象征着权威性,代表了公信力,内容不容有失。然而,这份仅200余字的文件里,多达7处错误,差错率之高令人吃惊。通报显示,是由于工作人员将投诉回复件使用电脑软件转换成电子档,未对电子文档进行校核便直接打印成红头文件,盖章邮寄至投诉当事人。

由此来看,这些错别字是文件转换中出现的,再加上未经校核。一般来说,红头文件要经过起草、审核、签发、盖章等程序,重要文件则要经过初审、复审、核稿三道审核程序。其目的就是避免错误,维护文件的权威性和公信力。对比200余字文件7处错别字,应该属于程序不合格。石村周围草木丰茂,猛兽众多,可守着大山,村人的食物相对来说却算不上丰盛,只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

换言之,如果该文件出炉的每道程序严格把关,即便起草失误,也会在审核等环节被纠正。但层层失守,没有一个环节认真负责。官方通报承认,在工作过程中,相关责任领导及工作人员因工作责任心缺失、履职不到位导致严重工作失误。即这不只是一个环节失误,而是系统性失误。

这也暴露了系统性问题:工作作风浮躁、工作责任“悬空”、工作制度有缺陷等。再从结果来看,也造成“系统性伤害”:既对当事人不够尊重,损害了红头文件公信力,而且自损部门形象。所以,这是一起严重的工作事故,需要系统解决“200字文件7处错别字”折射的问题。

对(dui)此(ci)该(gai)部(bu)门(men)对(dui)具(ju)体(ti)工(gong)作(zuo)人(ren)员(yuan)采(cai)取(qu)停(ting)职(zhi)调(tiao)查(zha)对(dui)相(xiang)关(guan)责(ze)任(ren)领(ling)导(dao)按(an)程(cheng)序(xu)启(qi)动(dong)问(wen)责(ze)这(zhe)既(ji)有(you)惩(cheng)戒(jie)之(zhi)效(xiao)也(ye)有(you)警(jing)示(shi)作(zuo)用(yong)还(hai)承(cheng)诺(nuo)进(jin)一(yi)步(bu)改(gai)进(jin)工(gong)作(zuo)作(zuo)风(feng)压(ya)实(shi)工(gong)作(zuo)责(ze)任(ren)完(wan)善(shan)工(gong)作(zuo)制(zhi)度(du)等(deng)能(neng)看(kan)出(chu)该(gai)部(bu)门(men)要(yao)以(yi)问(wen)题(ti)为(wei)导(dao)向(xiang)进(jin)行(xing)系(xi)统(tong)整(zheng)改(gai)但(dan)整(zheng)改(gai)效(xiao)果(guo)如(ru)何(he)能(neng)否(fou)彻(che)底(di)杜(du)绝(jue)类(lei)似(si)问(wen)题(ti)还(hai)有(you)待(dai)于(yu)观(guan)察(cha)

其实,文件错误曾多次出现,江苏淮安市教育局2018年印发的红头文件将报效国家写成“报销国家”。此外,法院判决书也错误频现。如今年3月,绍兴中级法院审理一起“合同诈骗案”,当事人家属和其代理人在未完全统计的情况下,在一审判决书里发现110处错误。还有判决书将4年刑期写成3年,导致男子出狱近9个月后重新被羁押。

文件错误频出,是否有必要为其规定差错率?有人提出了这个问题。我国《报纸期刊质量管理规定》对各类纸媒分别规定了差错率,有效提升了报刊编排质量。如果文件是长文,参考报刊万分之几的差错率进行规定可以讨论。简言之,红头文件事关重大,不允许有任何差错,应根据不同文件制定严格的程序、标准、责任等规则。可仅一会儿工夫他就被分散了注意力,站起身来,摇摇摆摆,冲向不远处一只正在蹦蹦跳跳的五色雀,结果磕磕绊绊,连摔了几个屁墩儿,倒也不哭,气呼呼,哼哼唧唧爬起来再追。

文|海凝

发布于:广东省
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