近日，有网友在社交平台公开了一份湖南长沙县卫生健康局出具的《依法履职处理意见书》，文件仅200余字，却有多达7处错别字，且存在明显语法错误，引发热议。25日晚，长沙县卫生健康局就此事发布情况通报称，工作人员已被停职调查，相关责任领导已按程序启动问责。
该(gai)网(wang)友(you)提(ti)供(gong)的(de)文(wen)件(jian)显(xian)示(shi)的(de)7(7)处(chu)错(cuo)别(bie)字(zi)分(fen)别(bie)为(wei)呈(cheng)沙(sha)医(yi)院(yuan)指(zhi)释(shi)中(zhong)心(xin)急(ji)技(ji)任(ren)务(wu)技(ji)护(hu)车(che)操(cao)作(zuo)合(he)手(shou)机(ji)支(zhi)架(jia)整(zheng)领(ling)学(xue)习(xi)关(guan)似(si)事(shi)情(qing)这(zhe)些(xie)读(du)不(bu)通(tong)的(de)词(ci)儿(er)显(xian)然(ran)是(shi)指(zhi)长(chang)沙(sha)医(yi)院(yuan)指(zhi)挥(hui)中(zhong)心(xin)等(deng)恐(kong)怕(pa)连(lian)小(xiao)学(xue)生(sheng)作(zuo)文(wen)中(zhong)都(dou)不(bu)会(hui)出(chu)现(xian)的(de)这(zhe)类(lei)低(di)级(ji)错(cuo)误(wu)竟(jing)出(chu)现(xian)在(zai)上(shang)述(shu)部(bu)门(men)红(hong)头(tou)文(wen)件(jian)里(li)
众所周知，红头文件象征着权威性，代表了公信力，内容不容有失。然而，这份仅200余字的文件里，多达7处错误，差错率之高令人吃惊。通报显示，是由于工作人员将投诉回复件使用电脑软件转换成电子档，未对电子文档进行校核便直接打印成红头文件，盖章邮寄至投诉当事人。
由此来看，这些错别字是文件转换中出现的，再加上未经校核。一般来说，红头文件要经过起草、审核、签发、盖章等程序，重要文件则要经过初审、复审、核稿三道审核程序。其目的就是避免错误，维护文件的权威性和公信力。对比200余字文件7处错别字，应该属于程序不合格。
换(huan)言(yan)之(zhi)如(ru)果(guo)该(gai)文(wen)件(jian)出(chu)炉(lu)的(de)每(mei)道(dao)程(cheng)序(xu)严(yan)格(ge)把(ba)关(guan)即(ji)便(bian)起(qi)草(cao)失(shi)误(wu)也(ye)会(hui)在(zai)审(shen)核(he)等(deng)环(huan)节(jie)被(bei)纠(jiu)正(zheng)但(dan)层(ceng)层(ceng)失(shi)守(shou)没(mei)有(you)一(yi)个(ge)环(huan)节(jie)认(ren)真(zhen)负(fu)责(ze)官(guan)方(fang)通(tong)报(bao)承(cheng)认(ren)在(zai)工(gong)作(zuo)过(guo)程(cheng)中(zhong)相(xiang)关(guan)责(ze)任(ren)领(ling)导(dao)及(ji)工(gong)作(zuo)人(ren)员(yuan)因(yin)工(gong)作(zuo)责(ze)任(ren)心(xin)缺(que)失(shi)履(lv)职(zhi)不(bu)到(dao)位(wei)导(dao)致(zhi)严(yan)重(zhong)工(gong)作(zuo)失(shi)误(wu)即(ji)这(zhe)不(bu)只(zhi)是(shi)一(yi)个(ge)环(huan)节(jie)失(shi)误(wu)而(er)是(shi)系(xi)统(tong)性(xing)失(shi)误(wu)
这也暴露了系统性问题：工作作风浮躁、工作责任“悬空”、工作制度有缺陷等。再从结果来看，也造成“系统性伤害”：既对当事人不够尊重，损害了红头文件公信力，而且自损部门形象。所以，这是一起严重的工作事故，需要系统解决“200字文件7处错别字”折射的问题。小不点长的很白嫩与漂亮，大眼睛乌溜溜的转动，整个人像是个白瓷娃娃，很可爱，稚嫩的动作，口中咿咿呀呀，憨态可掬。
对(dui)此(ci)该(gai)部(bu)门(men)对(dui)具(ju)体(ti)工(gong)作(zuo)人(ren)员(yuan)采(cai)取(qu)停(ting)职(zhi)调(tiao)查(zha)对(dui)相(xiang)关(guan)责(ze)任(ren)领(ling)导(dao)按(an)程(cheng)序(xu)启(qi)动(dong)问(wen)责(ze)这(zhe)既(ji)有(you)惩(cheng)戒(jie)之(zhi)效(xiao)也(ye)有(you)警(jing)示(shi)作(zuo)用(yong)还(hai)承(cheng)诺(nuo)进(jin)一(yi)步(bu)改(gai)进(jin)工(gong)作(zuo)作(zuo)风(feng)压(ya)实(shi)工(gong)作(zuo)责(ze)任(ren)完(wan)善(shan)工(gong)作(zuo)制(zhi)度(du)等(deng)能(neng)看(kan)出(chu)该(gai)部(bu)门(men)要(yao)以(yi)问(wen)题(ti)为(wei)导(dao)向(xiang)进(jin)行(xing)系(xi)统(tong)整(zheng)改(gai)但(dan)整(zheng)改(gai)效(xiao)果(guo)如(ru)何(he)能(neng)否(fou)彻(che)底(di)杜(du)绝(jue)类(lei)似(si)问(wen)题(ti)还(hai)有(you)待(dai)于(yu)观(guan)察(cha)
其实，文件错误曾多次出现，江苏淮安市教育局2018年印发的红头文件将报效国家写成“报销国家”。此外，法院判决书也错误频现。如今年3月，绍兴中级法院审理一起“合同诈骗案”，当事人家属和其代理人在未完全统计的情况下，在一审判决书里发现110处错误。还有判决书将4年刑期写成3年，导致男子出狱近9个月后重新被羁押。
文件错误频出，是否有必要为其规定差错率？有人提出了这个问题。我国《报纸期刊质量管理规定》对各类纸媒分别规定了差错率，有效提升了报刊编排质量。如果文件是长文，参考报刊万分之几的差错率进行规定可以讨论。简言之，红头文件事关重大，不允许有任何差错，应根据不同文件制定严格的程序、标准、责任等规则。在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。确切的说，这是一株雷击木，在很多年前曾经遭遇过通天的闪电，老柳树巨大的树冠与旺盛的生机被摧毁了。
文|海凝
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